Informazioni sulle restituzioni e sui rimborsi
Gentile Cliente,
ti ringraziamo per l’interesse che stai dimostrando sui nostri accessori e sulle nostre carene racing.
Nel nostro lavoro cerchiamo sempre di dare il massimo!
Facciamo del nostro meglio per realizzare accessori in carbonio o carenature da competizione altamente performanti, compatibili con gli accessori originali, utilizzando materiali di alta qualità e proponendoli al mercato dei motociclisti appassionati, dei rivenditori, delle officine e delle carrozzerie a prezzi sempre vantaggiosi e convenienti.
E’ possibile che tu stia visitando questa pagina perché stai cercando più informazioni su di noi: grazie!,
oppure perché hai recentemente acquistato un prodotto, ma hai la necessità di restituirlo, per qualche motivo.
Ti preghiamo pertanto di leggere con attenzione le informazioni di seguito riportate:
Se hai necessità di effettuare una restituzione o di richiedere un rimborso, ti preghiamo di compilare il modulo resi e rimborsi disponibile nella tua Area Account (Clienti Registrati)
Prima di inviarci la merce ti preghiamo di contattarci, al nostro numero Telefonico e WhatsApp: +39 388 399 6076
La restituzione del prodotto va fatta al seguente indirizzo:
Carboniomania
Via Padana, 34
35020 Sant'Angelo di Piove (Padova)
Italia
Riferimento contatto telefonico numero +39 388 3996076
Le spese di restituzione dei prodotti sono a carico del Cliente
, salvo il caso il cui il prodotto sia difettoso o danneggiato.
Carboniomania si riserva comunque la facoltà di attivare promozioni in cui i costi di reso sono gratuiti per il Cliente. In caso siano attive Promozioni di “Reso Gratuito” il Cliente dovrà contattare il servizio Clienti al nostro numero Tel. +39 388 3996076 oppure scrivendo all'indirizzo e-mail store@carboniomania.com per richiedere il ritiro del prodotto a titolo gratuito.
Ogni tipo di rischio legato alla restituzione del prodotto è a carico del Cliente.
Nel caso di mancato rispetto della procedura indicata non potremo accettare nessun reclamo per prodotto mancante o non conforme o per problemi su prodotti spediti.
Attenzione: la merce si può rendere solo entro 14 (quattordici) giorni dal ricevimento del pacco, e verranno accettati solo articoli integri e non usati o manomessi. Fate inoltre attenzione a non strappare le etichette e a non sporcare la merce. Seguendo questi semplici consigli risparmierete tempo e spiacevoli disguidi in caso di una contestazione per danni.
Per ogni dubbio non esitare a contattare il nostro servizio clienti al nostro numero Tel. +39 388 3996076
Nel caso il reso sia dovuto a recesso per applicazione del diritto di recesso previsto come garanzia legale, vi preghiamo di leggere le informazioni riportate sulla pagina dedicata diritto di recesso.
