Informazioni sulle restituzioni e sui rimborsi
Gentile Cliente,
ti ringraziamo per l’interesse che stai dimostrando sui nostri accessori e sulle nostre carene racing.
Nel nostro lavoro cerchiamo sempre di dare il massimo!
Facciamo del nostro meglio per realizzare accessori in carbonio o carenature da competizione altamente performanti, compatibili con gli accessori originali, utilizzando materiali di alta qualità e proponendoli al mercato dei motociclisti appassionati, dei rivenditori, delle officine e delle carrozzerie a prezzi sempre vantaggiosi e convenienti.
E’ possibile che tu stia visitando questa pagina perché stai cercando più informazioni su di noi: grazie!,
oppure perché hai recentemente acquistato un prodotto, ma hai la necessità di restituirlo, per qualche motivo.
Ti preghiamo pertanto di leggere con attenzione le informazioni di seguito riportate:
Se hai necessità di effettuare una restituzione o di richiedere un rimborso, ti preghiamo di compilare il modulo resi e rimborsi disponibile nella tua Area Account (Clienti Registrati)
Prima di inviarci la merce ti preghiamo di contattarci, al nostro numero Tel. 049.2616889
La restituzione del prodotto va fatta al seguente indirizzo:
Carboniomania
Via Padana, 34
35020 Sant'Angelo di Piove (Padova)
Italia
Riferimento contatto telefonico numero 049.2616889
Le spese di restituzione dei prodotti sono a carico del Cliente
, salvo il caso il cui il prodotto sia difettoso o danneggiato.
Carboniomania si riserva comunque la facoltà di attivare promozioni in cui i costi di reso sono gratuiti per il Cliente. In caso siano attive Promozioni di “Reso Gratuito” il Cliente dovrà contattare il servizio Clienti al nostro numero Tel. 049.2616889 oppure scrivendo all'indirizzo e-mail store@carboniomania.com per richiedere il ritiro del prodotto a titolo gratuito.
Ogni tipo di rischio legato alla restituzione del prodotto è a carico del Cliente.
Nel caso di mancato rispetto della procedura indicata non potremo accettare nessun reclamo per prodotto mancante o non conforme o per problemi su prodotti spediti.
Attenzione: la merce si può rendere solo entro 14 (quattordici) giorni dal ricevimento del pacco, e verranno accettati solo articoli integri e non usati o manomessi. Fate inoltre attenzione a non strappare le etichette e a non sporcare la merce. Seguendo questi semplici consigli risparmierete tempo e spiacevoli disguidi in caso di una contestazione per danni.
Per ogni dubbio non esitare a contattare il nostro servizio clienti al nostro numero Tel. 049.2616889
Nel caso il reso sia dovuto a recesso per applicazione del diritto di recesso previsto come garanzia legale, vi preghiamo di leggere le informazioni riportate sulla pagina dedicata diritto di recesso.
